Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies – aktualizacja z dnia 22 października 2026

Ochrona Państwa prywatności jest dla nas bardzo ważna. W niniejszej polityce prywatności znajdą Państwo informacje o tym, jakie dane przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony alohaglamp.pl, w jakim celu i komu je przekazujemy.

Administratorem Państwa danych jest: ACS Adrian Chmielarczyk

NIP: 5512620346 Email : alohaglamp@gmail.com Tel. 739206209

1. Dane dostępowe i hosting

Na naszą stronę internetową można wchodzić bez podawania danych osobowych. Przy każdym wywołaniu strony serwer zapisuje automatycznie tzw. logi serwera, np. nazwę żądanego pliku, adres IP, datę i godzinę wywołania, ilość przesłanych danych oraz dane przeglądarki. Dane te służą wyłącznie zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego działania strony (nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i są przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do tego celu, a następnie – w razie potrzeby – wyłącznie w celu zabezpieczenia roszczeń.

Hosting

Stronę udostępniamy na serwerach zewnętrznego dostawcy usług hostingowych (Hostinger), który przetwarza dane na nasze zlecenie, w ramach umowy powierzenia przetwarzania danych. Dostawca ma siedzibę na terenie Unii Europejskiej.

2. Formularz kontaktowy, rezerwacje i kontakt z nami

Gdy kontaktują się Państwo z nami za pomocą formularza na stronie, e-mailem lub telefonicznie, przetwarzamy podane dane (zwykle: imię, adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości) w celu odpowiedzi na zapytanie oraz – jeśli dojdzie do rezerwacji – wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Dane przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości.

Wiadomości z formularza są dostarczane do nas pocztą elektroniczną przez serwer poczty wskazany w konfiguracji strony. Formularz jest zabezpieczony przed spamem usługą Google reCAPTCHA, która może przetwarzać adres IP i dane o urządzeniu w celu odróżnienia człowieka od robota (usługa Google, zob. pkt 4).

Rezerwacji pobytu dokonują Państwo w zewnętrznym systemie rezerwacyjnym IdoBooking. Dane podane w trakcie rezerwacji (w tym dane kontaktowe i dane niezbędne do płatności przedpłaty) są przetwarzane w tym systemie przez jego dostawcę oraz przez nas w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji; dla tego systemu obowiązuje także polityka prywatności jego dostawcy. Dane płatnicze obsługuje wybrany w systemie operator płatności.

3. Odbiorcy danych

Państwa dane możemy przekazywać wyłącznie podmiotom, które są nam niezbędne do prowadzenia strony i obsługi rezerwacji: dostawcy hostingu, dostawcy systemu rezerwacyjnego i operatorowi płatności, dostawcy poczty elektronicznej, biuru księgowemu obsługującemu naszą firmę (wyłącznie do celów wynikających z przepisów) oraz – po wyrażeniu przez Państwa zgody na odpowiednie cookies – firmom Google i Meta, opisanym poniżej.

4. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona korzysta z plików cookies, czyli małych plików tekstowych zapisywanych na Państwa urządzeniu. Cookies niezbędne (np. zapamiętanie Państwa wyboru dotyczącego cookies) są stosowane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu. Cookies analityczne i reklamowe zapisujemy i uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 173 Prawa telekomunikacyjnego).

Zarządzanie zgodą

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner (narzędzie CookieYes), w którym mogą Państwo wybrać „Akceptuję wszystkie”, „Tylko niezbędne” albo „Ustawienia” i zdecydować o poszczególnych kategoriach: niezbędne, funkcjonalne, analityczne, wydajnościowe i reklamowe. Do czasu wyrażenia zgody nie zapisujemy cookies analitycznych ani reklamowych, a znaczniki Google działają w trybie ograniczonym (Google Consent Mode v2, zgody ustawione domyślnie na „odrzucone”); w tym trybie do Google mogą trafiać wyłącznie podstawowe informacje techniczne (np. adres IP, odwiedzona strona, typ przeglądarki) bez zapisywania identyfikatorów w cookies. Zgodę mogą Państwo zmienić lub wycofać w każdej chwili za pomocą ikony ustawień cookies widocznej w lewym dolnym rogu strony oraz w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Wybór zapamiętujemy w pliku cookieyes-consent przez 12 miesięcy.

Jakich cookies używamy

Niezbędne: cookieyes-consent (zapamiętanie wyboru, 12 miesięcy).

Analityczne (Google Analytics 4): _ga, _ga_E6D3F72JNC (rozróżnienie użytkowników i sesji, do 13 miesięcy).

Reklamowe: _gcl_au (Google Ads, pomiar skuteczności reklam, 90 dni), _fbp (Meta Pixel, 90 dni), IDE i podobne cookies DoubleClick (Google, do 13 miesięcy).

Pomiar źródeł ruchu (wtyczka PixelYourSite): pliki o nazwach pys_*, last_pys_*, pysTrafficSource oraz pbid zawierają informację o źródle wejścia na stronę (np. parametry UTM, strona docelowa) i losowy identyfikator; ważne od sesji do 180 dni.

Przeglądarkę można skonfigurować tak, aby informowała o cookies lub je blokowała, a także usuwać zapisane cookies. Instrukcje: Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl, Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek, Safari: https://support.apple.com/pl-pl/guide/safari/sfri11471/mac. Zablokowanie cookies może ograniczyć działanie części strony.

Google Tag Manager i Google Analytics 4

Do zarządzania znacznikami używamy Google Tag Manager, a do analizy ruchu – Google Analytics 4 (usługi Google Ireland Limited / Google LLC). Po wyrażeniu zgody Google Analytics zbiera informacje o korzystaniu ze strony (m.in. odwiedzane podstrony, źródło wejścia, rodzaj urządzenia, przybliżona lokalizacja) i tworzy z nich dla nas statystyki, które służą ulepszaniu strony i oferty. Dane mogą być przekazywane do USA; Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework. Mogą Państwo zapobiec zbieraniu danych przez Google Analytics, instalując wtyczkę do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

5. Reklama internetowa

Google Ads

Promujemy ofertę w wynikach wyszukiwania Google. Po wyrażeniu zgody na cookies reklamowe znacznik Google Ads mierzy skuteczność reklam (np. czy po kliknięciu w reklamę nastąpiło wejście na stronę rezerwacji) i może umożliwiać wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły naszą stronę (remarketing). Ustawieniami reklam można zarządzać na stronie https://adssettings.google.com.

Meta (Facebook, Instagram)

Promujemy ofertę także w serwisach Facebook i Instagram. Po wyrażeniu zgody na cookies reklamowe ładujemy piksel Meta (Meta Platforms Ireland Limited), który przekazuje do Meta informacje o odwiedzinach strony (np. wyświetlenie strony, przejście do rezerwacji) w celu mierzenia skuteczności reklam i kierowania reklam do odpowiednich odbiorców. Zasady przetwarzania danych przez Meta: https://www.facebook.com/policy.php.

6. Zasoby zewnętrzne osadzone na stronie

Aby strona działała i wyglądała prawidłowo, ładujemy z serwerów zewnętrznych dostawców: czcionki (Google Fonts), mapę dojazdu (Mapy Google), opinie z Google (wtyczka Trustindex) oraz zabezpieczenie formularza (Google reCAPTCHA). W trakcie ładowania tych zasobów dostawca otrzymuje m.in. Państwa adres IP i dane przeglądarki. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowym i bezpiecznym wyświetlaniu strony.

7. Nasze dane kontaktowe i Państwa prawa

Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt z administratorem:

ACS Adrian Chmielarczyk NIP: 5512620346

tel. +48 739 206 209 email : alohaglamp@gmail.com

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).